Sua secretária virtual com inteligência artificial atende 24h por dia, agenda consultas diretamente no Google Calendar, confirma comparecimentos e organiza o prontuário dos contatos em um CRM Kanban nativo.
Mais de 62% das buscas por agendamento médico e odontológico ocorrem fora do horário comercial. Sem IA, ele busca o próximo consultório no Google.
Sua secretária atende o telefone, recebe pacientes na porta e responde mensagens no WhatsApp ao mesmo tempo. Mensagens acumulam por horas.
Pacientes esquecem o horário marcado. Sem confirmações inteligentes e automáticas com 24h de antecedência, a taxa de no-show passa de 30%.
Atendimento cordial e instantâneo a qualquer hora do dia ou da noite. O paciente escolhe o horário vago na hora e a consulta é confirmada no sistema.
A secretária virtual envia links inteligentes com seus horários livres. Assim que o paciente agenda, o evento aparece na agenda do médico com o número e nome do paciente.
Dispare lembretes no dia anterior pelo WhatsApp. Se o paciente confirmar, o CRM atualiza para "Confirmado". Se cancelar, a IA já oferece novas datas para preencher o horário.
Acompanhe visualmente cada etapa: Novo Contato ➔ Avaliação Agendada ➔ Consulta Realizada ➔ Retorno Pendente ➔ Tratamento em Andamento.
A IA tira dúvidas sobre Unimed, Bradesco Saúde, SulAmérica ou consultas particulares, além de orientar preparos de exames (jejum, documentos) com exatidão cirúrgica.
Sim! A Zapella integra-se perfeitamente com seu Google Calendar, Calendly ou Cal.com. A inteligência artificial entende a necessidade do paciente, oferece os horários disponíveis e envia o link ou confirma o agendamento automaticamente.
Com certeza! Você cadastra as regras da clínica na Base de Conhecimento RAG (convênios aceitos, valores de consultas particulares, preparos para exames). A IA consulta essas informações e responde com máxima precisão e humanização.
A ferramenta permite disparar mensagens automáticas de confirmação de consulta 24h e 2h antes do horário. Se o paciente precisar remarcar, a própria IA libera o horário e agenda uma nova data imediatamente.
Sim. A Zapella adota isolamento de dados nível bancário (Row Level Security em PostgreSQL) com criptografia ponta a ponta e mascaramento automático de dados sensíveis e prontuários (DLP/PII Masking).
Sim! A Zapella conta com o recurso de Handover e Caixa de Entrada Unificada. Sua equipe pode intervir a qualquer segundo, assumir a conversa ou usar o Modo Copiloto, onde a IA sugere respostas e a secretária apenas aprova.
Comece agora mesmo com 7 dias de garantia incondicional. Sem contratos de fidelidade. Conecte o WhatsApp da sua clínica em menos de 3 minutos.
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